【其他 投诉】商家使用非法量具来源：问政四川 网友：问政网友  2023-12-31 21:14 已回复

简城街道正中街与西街路口，周大福门口，一个流动商贩使用非法秤具出售水果，秤的重量可以随意调节，而且秤没有法定的检测标签和铅封。态度极其嚣张先称了一根甘蔗，后秤桂苑桂圆的时候发现秤不对，当时甘蔗只削了几刀，立即告知先不要削了，但是他依旧不停把甘蔗削完毁灭了证据。12月31日打市场监管局电话进行投诉。由于处于元旦假期，市场监管工作人员电话告知只有值班人员，不能及时到岗处理，正常工作后会及时处理。并电话告知商家使用没有检测和铅封的秤是违法的，有电话录音。希望市场监管上班后可以及时处理。并公式处理结果。我有当时商家使用非法秤具的视频为证。

官方回复

回复单位：简阳市政务服务管理和网络理政办公室来源：问政四川 回复时间：2024-01-02 10:29

您的留言已转交给相关机构进行处理，请您耐心等待回复。

官方回复

回复单位：简阳市市场监督管理局来源：问政四川 回复时间：2024-01-03 16:30

网友：
您好！您所反映的问题，简阳市市场监督管理局高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查，您反映涉诉流动商贩使用的秤未按规定进行强制检定的情况属实。现场该商贩表示涉诉秤是其新购买的，其不知道该秤需经计量所检定后才能使用，其就此次消费给您造成的不好购物体验向您表示歉意。我局执法人员已现场责令该商贩立即停止使用涉诉秤，要求其将涉诉秤送至简阳市计量测试所进行校准，经简阳市计量测试所检定后方可使用。该商贩表示认可。针对您们双方间消费纠纷问题，经协调，您们双方已达成一致意见，该商贩为您办理退货。
以上情况，简阳市市场监督管理局已于2024年1月3日15时与您沟通解释，您表示满意。
简阳市市场监督管理局
2024年1月3日