从2021年1月14号开始用犍为县广电公司网络,每年正常缴费,现在还没有到缴费日期,广电公司从昨晚开始断网,导致无网络电视无法正常收看,打广电服务热线无人接听,(平时他们的服务态度也不好,交钱后没提供发票,询问了说是电子发票,但是也没有渠道提供)今天打乐山心连心投诉也无人接听,让两个老年人无法在本该欢乐的日子反映无门,难道这两个部门的电话就是摆设,特向问政平台领导反映,希望能解决。
尊敬的网友:
您好,你所咨询的问题,现回复如下:
由于您反映问题时没有留下联系方式或者缴费姓名等,我们无法联系您,也无法核实您反映的相关问题,请理解!
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中国广电四川网络股份有限公司犍为县分公司综合部:
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犍为县文化体育和旅游局
2024年1月2日