【其他 投诉】犍为县广电公司违约，心连心热线无人接听来源：问政四川 网友：问政网友  2023-12-31 14:25 已回复

从2021年1月14号开始用犍为县广电公司网络，每年正常缴费，现在还没有到缴费日期，广电公司从昨晚开始断网，导致无网络电视无法正常收看，打广电服务热线无人接听，（平时他们的服务态度也不好，交钱后没提供发票，询问了说是电子发票，但是也没有渠道提供）今天打乐山心连心投诉也无人接听，让两个老年人无法在本该欢乐的日子反映无门，难道这两个部门的电话就是摆设，特向问政平台领导反映，希望能解决。

官方回复

回复单位：犍为县文化体育和旅游局来源：问政四川 回复时间：2024-01-04 14:00

尊敬的网友：
您好，你所咨询的问题，现回复如下：
由于您反映问题时没有留下联系方式或者缴费姓名等，我们无法联系您，也无法核实您反映的相关问题，请理解！
如有疑问，请致电中国广电四川网络股份有限公司犍为县分公司电话0833-4263719
中国广电四川网络股份有限公司犍为县分公司综合部：
朱军燕 0833-4224619
经办人：赵麒 19150563661


犍为县文化体育和旅游局
2024年1月2日