景区管理极度混乱,无论是否线上提前购票还是线下买票,都需要在景区大厅现场购票/换票后再进入景区,那么提前购票的意义在哪?开放线上通道不就是提高效率的吗?且现场工作人员效率极低,导致大排长队。现场排队秩序混乱,大厅外按秩序排队,大厅内多个通道随意插队
网友你好,你的留言我们已经收到,2023年12月31日为元旦期间,鹧鸪山游客人数突然暴增,造成游客滞留时间过长,后续虽然也及时在处理,但也导致广大游客朋友排队时间过长,在此鹧鸪山自然公园向广大游客致以最真诚的歉意。理县文体旅局对此高度重视,责令景区第一时间进行整改:1.第一时间向游客至歉,并立即采取增设票务窗口、增加工作人员等措施疏导游客。2.要求景区总结经验完善应急预案。3.为给游客提供舒适的游览环境,完善网购系统。
理县文化体育和旅游局
2024年1月4日