2023年12月15日我到毕棚沟旅游,在携程上购买了90元滑雪票,到现场后工作人员告知滑雪场停电无法核销票,让我把携程上的票退了,然后现场微信买票。我现场微信已经买了票,但携程客服回复说景区不愿意退票。图片上传了我微信购票的凭证和携程处理的截图。
网友你好,你的留言我们已经收到,县文化体育和旅游局立即组织工作人员前往景区调查核实情况,经核实,情况属实,毕棚沟景区与携程沟通并于12月25日下午13点02分后给您退票,请您查收。并责令景区加强与平台合作沟通。
理县文化体育和旅游局
2023年12月26日