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城建 投诉】龙湖九里熙上工程交付质量问题来源:问政四川 网友:问政网友  2023-12-29 13:42 已回复

1、设计问题
1)龙头设计不合理,客厅无法安装洗衣机
2)一楼绿化高于室内,形成反坡;
3)采光井室外墙角缺少排水沟,雨水倒灌;
4)灶台设计不合理,无法放置正常锅灶;
5)一楼绿植设计不合理,无隐私保护。
6)一楼花园水平面高于门槛,没门槛收口挡水,下雨容易倒灌进屋里

2、施工问题:未按照国家标准进行施工,存在重大安全隐患,重大问题包括但不限于:
1)卫生间地线火线接反;
2)阳台卫生间瓷砖大面积空鼓;
3)墙面鼓包不平,湿度过高;
4)厨房卫生间未安装地漏排水;
5)卫生间地面坡度不够;
6)锅炉未保压,分水器未标示,强电线路未套管;
7)多股铜芯线未烫锡;
8)木地板软塌漏灰,且凹凸不平;
9)全屋墙面凹凸不平起皮掉灰起泡;
10)找平存在问题;
11)空调外机未固定切减震垫缺失。

3、合同问题
1)精装合同未体现环保等级;
2)合同品牌与实际使用品牌不一致,且未出说明文件;
3)合同面积、测绘报告面积及实测面积差异较大。

4、环保问题
1)简装包使用环保等级较差板材,且无法提供符合业主要求检测报告
2、使用劣质板材及老旧设备,业主需要重拆装修,人力和物力浪费,噪声污染。

5、服务问题
1)未按照实际验房情况上传维修问题;
2)服务人员响应不及时,且存在推诿现象。

官方回复

回复单位:天府新区来源:问政四川 回复时间:2023-12-29 14:20

网友:
您好!您所反映的问题,天府新区高度重视,现将有关情况答复如下:
您的留言已收悉,目前承办单位正在处理,后续我们将再次回复办理结果,请您耐心等待,并持续关注平台回复。

官方回复

回复单位:公园城市局来源:问政四川 回复时间:2024-01-15 11:06

网友:
您好!您所反映的问题,天府新区高度重视,立即责成公园城市局进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经核实,关于反映龙湖九里熙上存在的质量问题,公园城市局工作人员已督促开发企业尽快为您进行核实处理,开发企业表示将尽快与您联系并进行处理。
关于反映龙湖九里熙上项目房屋交付与合同约定不符事宜。据了解。实际装修标准,在您与开发企业签订的《商品房买卖合同》中进行了明确的约定,若您发现开发企业实际交付与合同约定不一致的,您可依据《民法典》规定及合同约定向开发企业主张违约责任,建议您与开发企业进行友好协商,如协商未达成一致的,您可向有管辖权的人民法院提起诉讼解决。以上情况,公园城市局已督促开发企业切实履行主体责任,积极与您沟通处理。
关于反映面积差异数据造假的问题,经了解,您与开发企业就面积差异处理事项已签订商品房买卖合同,建议按照合同约定进行处理。若您对测绘报告中的数据有异议,可向成都市住建局房屋产权面积测绘成果管理部门咨询,咨询电话:028-85158553。
关于反映龙头、采光井、灶台等设计不合理问题,经设计单位及第三方审图机构核实,施工图纸满足相关规范要求。
关于反映龙湖九里熙上项目其他相关问题,公园城市局已要求开发企业高度重视业主诉求,切实履行主体责任,建立与业主长效沟通机制,积极和业主就关注的问题做好进一步沟通和落地实施。
以上情况于2024年1月12日告知。

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