我是中铁奥维尔三期的居民，今年十月份家里就还没有开天然气的时候，收到短信有两千四百多的天然气欠费，打客服电话确认，说可能是表号还是什么弄错了，回复的登记处理，但是一直没有处理。后面多次联系，一直都是回复登记处理。到现在已经三个月了，由于欠费家里停气，再次联系天然气客服，天然气公司还是回复登记等待工作人员联系处理！大冬天的家里用不了气，热水都没有，而天然气公司却一副事不关己高高挂起的样子，说这种情况很多，她们也处理不过来，只能等！
您好，您所反映的问题我们已经收悉。我们已责令责任单位开展调查和处理，期间可能需要一段时间，请您耐心等待。待责任单位处理完毕后，我们将及时进行结果公布。谢谢您的支持与理解。
兴能公司工作人员已解决您住所的燃气问题。
官方的回复是张口就来的吗？根本没有解决问题，现在还是一样用不了气！
问政四川所有文字、图像、视频，未经授权不得转载
转载事宜请联系四川日报全媒体 联系电话：028-86968654
蜀ICP备12028253号-2 
川公网安备51010402000072号
互联网新闻信息服务许可证编号：51120170001
中国互联网违法和不良信息举报中心：12377
四川省互联网不良与违法信息举报中心：028-962377
