【贪腐 投诉】投诉双流怡心街道办 高峰社区来源：问政四川 网友：问政网友  2023-12-28 12:10 已回复

双流交投星月湖畔14栋201业主以解决噪音不能开窗为由，违反物业提供的封窗方案，有关部门支持业主违反临时公约的行为，侵犯大部分业主的权益，所有人都遵守的约定，为什么这位业主可以搞特殊，还得到几个部门的支持。
1.物业的方案与解决噪音并不矛盾，反之，业主提供封窗方案增加开扇，不利于密封隔绝噪音，理由不成立，此为矛盾一。
2.物业临时公约明确规定，封窗方案统一，由物业决定，该业主说遵守公约，却不遵守物业封窗方案，此为矛盾二。
3.该业主说开发商，社区，街道，司法所均支持他的行为。上述部门在一个不成立的理由下，支持业主违背物业临时公约，是何缘由？对于遵守契约精神的居民如何交代？是否前期签订的契约合同都可以公然违背？

官方回复

回复单位：成都市双流区怡心街道办事处来源：问政四川 回复时间：2024-01-03 10:24

留言人：
您好！谢谢您的留言，您所反映的问题，我们已收悉，成都市双流区怡心街道立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查，星月湖畔小区全体业主签订了《前期物业合同》和《临时管理规约》。根据该小区《临时管理规约》第十三条第十款“为确保本建设区划建筑外立面的统一，须对专有部分的景观阳台和生活阳台进行封装的，应按照开发建设单位或物业公司所制订的封装方案执行”，如业主需要改变封窗方案，应根据《民法典》第二百七十八条的规定，由业主共同决定。怡心街道已经督促物业服务企业做好政策宣传和业主沟通工作。