【旅游 求助】旅游求助来源：问政四川 网友：问政网友  2023-12-26 13:06 已回复

本月19号在成都报了个团去峨眉山乐山游玩，在途中导游带我们来到西堰翡翠交易中心，让我们支持四川旅游业，他也养家糊口不容易，在导购的花言巧语下买了一个玉镯和一个貔貅，花了6000多，回来后上珠宝店一看差的太多了，感觉上当了，联系了售后我们也不敢退回，怕各种理由不给退款，所以我求助政府帮帮我们！

官方回复

回复单位：眉山市东坡区市场监督管理局来源：问政四川 回复时间：2023-12-27 10:43

尊敬的网友您好，经我局工作人员调解，商家承诺在商品无人为损坏情况下可在一个月内退货退款，您可直接联系售后进行退货退款。我局工作人员已电话告知您，您表示无异议。感谢您的留言，祝您生活愉快！