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企业 投诉】投诉成都交投智慧停车产业发展有限公司来源:问政四川 网友:tsjt  2023-12-25 15:41 已回复

投诉成都交投智慧停车产业发展有限公司,全成都到处划线停车位,收费却未提供相应的管理措施,我车停到锦江区青莲上街,停车期间车子被剐蹭,报警因为监控视频太远看不清楚找不到肇事者,而停车场既然在收费却没有对应的监控系统,一副不负责、推卸责任的态度,把所有责任都推卸到找交警,要求交警出认定书。
如果交警那边视频清晰能找到肇事者就直接找对应的人追责了,还找你停车场干嘛?由于监控视频不清晰找不到肇事者,停车场是不是有责任?如果你停车场没有自己的监控系统而在收费,停车场为何不设置指示牌提示?

官方回复

回复单位:成都交投集团来源:问政四川 回复时间:2023-12-28 17:24

留言人:
您好,谢谢您的留言!您所反映的问题,我公司高度重视,立即责成成都交投智慧停车产业发展有限公司进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经调查核实,您反映的是我公司青莲街、 青安街临时占道停车场,是成都市公安局交通管理局规划、设置、审批。针对您反映车辆损伤问题,请提供车辆受损理赔相关依据(含报警记录等资料),以便我公司调查核实。您不能提供的事故认定书,车辆是否在我公司值守时间内受损,我公司无法核实具体情况。以上情况工作人员于2023年12月28日11:24分与您联系,您表示不理解且通话过程中将电话挂断。

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