【旅游 求助】旅游团去泸沽湖买银梳子来源：问政四川 网友：问政网友  2023-12-25 10:23 已回复

报了旅游团去泸沽湖，2023年12月23号早上坐车跟旅游团去泸沽湖摩梭村家，导游交接给当地阿妹后去到一家祖母屋后关上门，要求不准拍照、录音，不准和同行人耳语，说对神灵不敬，她是村里普通话讲得比较好的人，开始讲了一会儿摩梭文化，讲到后来就开始推荐银腰带，银梳子，银碗，杯子，银手镯等，摩梭油可以治痔疮、便秘、鼻炎、美容养颜不长皱纹等，银腰带戴了不会得妇科病，不会宫寒等，银梳子梳头没有白发还能刮痧等，在黑屋子被洗脑后，我买了一把银梳子花了1801元，回来以后家人朋友都觉得我被骗了，网上一搜索果然大家都是一样的骗局和套路。才知道，她卖的银价高出市场价很多，越想越不对，请求四川政务的帮助！希望政府能帮忙处理并把这个货品抓紧退款退货，谢谢！

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回复单位：凉山州12345政务服务便民热线来源：问政四川 回复时间：2023-12-25 16:56

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回复单位：盐源县市场监督管理局来源：问政四川 回复时间：2024-01-02 11:11

网友：
您好！您的留言已收悉，现回复如下：
我局于2023年12月25日收到您在12345州长公开电话“旅游团去泸沽湖买银梳子”的投诉后，高度重视，立即组织执法人员通过电话与您取得联系，经了解，您与经营者已自行达成和解，由您将购买的商品寄给经营者，经营者收到货后为您退货退款。
我局将在今后的工作中加强对泸沽湖旅游景区内经营户的监管，规范泸沽湖旅游景区内经营者的经营行为，为广大游客及消费者营造一个公平有序的市场。
感谢您对政府工作的理解和支持！
联系人：杨云
联系电话：0834-6364268



盐源县市场监督管理局
2023年12月28日