【企业 投诉】星月湖畔小区不作为！来源：问政四川 网友：问政网友  2023-12-22 09:30 已回复

星月湖畔小区143户型，由于开发商、设计、审图等单位违规和错误，造成空调外机位设计错误，无法正常安装使用空调，不能满足生活所需。 期间双流住建，矛调中心等相关部门均有参与协调，但事情迟迟没有进展。投诉相关部门不作为。 诉求，尽快解决空调机位问题，给大家提供合适合理，能摆放空调外机的位置。

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回复单位：成都市双流区智慧蓉城运行中心来源：问政四川 回复时间：2023-12-22 10:38

您反映的问题已转派给部门处理，后续我们将再次回复办理结果，请您耐心等待，并持续关注平台回复。

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回复单位：成都市双流区住建交局来源：问政四川 回复时间：2024-01-02 15:58

留言人：
您好！谢谢您的留言，您所反映的问题，我们已收悉，成都市双流区住建交局立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查，首先在现场核实基础上，责成了设计单位对该户型业主认为空调机位设计错误的问题进行了设计合规性自查，并形成书面情况说明，自查结果为该项目143户型空调机位设计满足相关规范要求；其次为坚决维护群众利益，在设计单位自查情况说明提交后，我局另于2023年11月中旬委托第三方专业图审机构对该小区143户型空调机位设计是否符合相关国家规范情况进行了复核审查。图审机构于2023年11月27日反馈了复核审查情况，结论如下：1、星月湖畔143户型空调机位设计符合相关国家规范要求。2、空调机位设计满足常见品牌家中中央空调5-6匹室外机安装及使用要求。 2023 年 12 月29日部分 143 户型业主到我局咨询能否通过后期报建加设空调机位，经我局业科室人员现场告知，因加设空调机位涉及改变建筑外立面，根据《住宅室内装饰装修管理办法》涉及外立面改变需在取得规划部门批准（建筑工程规划许可证）后方可实施。产权所有人取得上述条件后另应按照《成都市既有建筑装修改造管理办法》向我局申请办理相关手续。