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医疗 投诉】投诉四川大学华西医院急诊科神经诊断医生来源:问政四川 网友:930602aa  2023-12-21 18:08 已回复

本人于2023年12月19日17点30分左右,因癫痫发作,失去意识,在马路边倒地不起,生命受到严重威胁,在家属陪同下前往四川大学华西医院(武侯区国学巷37号)急诊科就诊,现对就诊期间的医生魏*倩的系列行为进行投诉:

一是时间观念淡薄。作为急诊科的医生,理应明白时间对患者的重要性,在本人就诊期间,等待魏*倩近一个小时,其在18点30左右不紧不慢的穿着便装来到急诊室,此时急诊室已经积压多位患者,魏*倩这种行为,是对急诊病人生命的漠视,与其医生身份严重不符;

二是不具备基本的医德。就诊期间,在本人描述病情时,魏*倩仅听说我是癫痫发作,便打断我对病情的描述,直接说不符合她的急诊要求,本人在发作时,都要死了,难道还不符合她的急诊标准吗?且本人以前发作时,在其他医院挂急诊,医生都会给予治疗,在本人询问她的急诊标准时,她直接粗鲁的要求我离开急诊室,请问,如果我离开,发生意外去世,责任她能承担吗?且如果我不符合她的急诊标准,她不能给我转诊吗?这种行为,本人认为,魏*倩不具备医生应该具备的医德和职业素养。

三是言语刺激本人,导致我现在头一直痛。在本人询问她的急诊标准时,她不仅没有给予解释说明,反倒用及其讽刺的语言让我去投诉她,我不知道她这么说的底气来自哪里,是平时对待普通病人蛮横惯了,已经习以为常了?还是因为她知道在四川大学华西医院,病人的投诉根本没有任何作用?或是因为她身后有一股强大的力量为她撑腰?因为她言语的刺激,导致我现在一直头痛,精神受到严重损害!

对于魏*倩的行为,令人发指,强烈要求对其进行处罚,这种不具备基本医德人不配当医生,本人千里迢迢跨省来就医,没想到因为这种无良医生,造成我现在一直头痛,我相信政府是为人民服务的,一定会给人民群众一个满意的处理结果。


官方回复

回复单位:四川省卫健委来源:问政四川 回复时间:2023-12-22 09:48

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官方回复

回复单位:四川省卫健委来源:问政四川 回复时间:2024-01-08 17:54

您好!您于2023年12月22日反映“四川大学华西医院急诊科接诊医生行风问题”的网络留言收悉。对此,我委高度重视,立即责成四川大学华西医院就相关情况进行调查核实并主动与您沟通,妥善化解医疗纠纷。经了解,您对四川大学华西医院的核查处理结果无异议。下一步,我委将继续责成四川大学华西医院切实加强医务人员医德医风教育,强化医患沟通及主动服务意识。
感谢您对我省卫生健康事业的关心与支持!

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