【医疗 投诉】华西附二院挂号难来源：问政四川 网友：问政网友  2023-12-21 16:04 已回复

领导你好：

我是一位高危妊娠孕妇家属，怀孕14周面临建档，我们9周开始每天早上7点多开始进入微信小程序人脸识别挂号，目前还未抢到建档号源。经过多方大厅，从抢到建档号成功的朋友处得知，华西产科的号基本被黄牛垄断，正常患者基本无法挂到号，她都是向黄牛花2600元买的建档号。据她透漏，黄牛基本是通过特殊VPN，连接后台数据库，比正常人可以早进入挂号系统。这样对比，普通挂号者是不可能抢到号的。网页搜索华西建档，各种华西贴吧到处都是黄牛猖獗，价格2000-8000不等。对于普通家庭，这样的建档代价难以承受。

当前国家鼓励生育，但是华西附二院在挂号建档方面，不仅没有为国家鼓励生育的战略目标贡献力量，反倒是助长了黄牛这种不劳而获的行为。VPN的连接需要内部ip地址配置，希望相关部门出手抓出内部人员，及时制止黄牛垄断号源，给真正需要建档号源的群众一些机会。

官方回复

回复单位：四川省卫健委来源：问政四川 回复时间：2023-12-22 09:48

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官方回复

回复单位：四川省卫健委来源：问政四川 回复时间：2024-01-04 09:45

网友您好！收到您反映的上述问题，我委高度重视，立即责成四川大学华西第二医院调查处理。据四川大学华西第二医院报告，为整治 “黄牛”问题，医院已采取了多种信息化手段强化号源管控，防止刷号、外挂等非常规行为，并联合公安机关，警医联动，严厉打击号贩子行为，努力保证患者就医公平。医院工作人员已于2023年12月25日与您电话沟通解释，您表示理解。
此外，为确保母婴健康，您可考虑在其他助产机构建档，按期进行常规产检，如有特殊情况，助产机构会根据分级诊疗有关，转诊至相应上级医疗机构诊治。
感谢您对卫生健康工作的关心和支持！