【医疗 投诉】四川省人民医院不退挂号费来源：问政四川 网友：问政网友  2023-12-21 09:57 已回复

我要投诉四川省人民医院，不退挂号费的事情。我于2023年9月26日上午11时01分在微信小程序挂了2023年9月27号上午10时的专家号，缴费成功后，由于工作临时要出差，于是在2023年9月26日11点31分微信小程序申请退号，但是医院方不予退号。到今天为止，我在12345市民热线投诉多次，都未能解决此事。我要求退我挂号费，希望我信任的卫健委能给我一个公平的答复。谢谢！

官方回复

回复单位：四川省卫健委来源：问政四川 回复时间：2023-12-21 15:30

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官方回复

回复单位：四川省卫健委来源：问政四川 回复时间：2024-01-08 09:37

您好！您反映关于“四川省人民医院不退挂号费”的来信已收悉，我委高度重视，立即要求四川省人民医院进行调查核实，现回复如下。
据省人民医院反馈，医院工作人员已于2023年12月29日与您电话沟通解释了办理预约挂号退号的有关要求，您可携带相关挂号凭证至医院门诊一站式服务中心15号窗口办理现金退费，您对医院的处理表示满意。我委工作人员已于2024年1月4日与您电话核实了上述情况。
感谢您对我省卫生健康事业的关心和支持！