【医疗 投诉】投诉华西二院产科医生来源：问政四川 网友：问政网友  2023-12-21 08:51 已回复

华西二院在线上开展的线上问诊，我花了30元在网上询问了产科的周*医生，结果就回复了一条和我问题完全不相关的信息，且很短的语音，之后便不在回复了，请问这是什么原理？还是说一种敛财的方式而已？30元买一条4s的消息？既然你忙，你就不要开线上问诊，开了又不负责，请问下这是为何？戏弄？

官方回复

回复单位：四川省卫健委来源：问政四川 回复时间：2023-12-22 15:29

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官方回复

回复单位：四川省卫健委来源：问政四川 回复时间：2024-01-04 09:43

网友您好！收到您反映的上述问题，我委高度重视，立即责成四川大学华西第二医院调查处理。据四川大学华西第二医院报告，医院结合产科床位数合理设置每月产科建档号数量。除为不同途径转诊转院来院的疑难危重症孕妇预留少部分号源外，其余产科号源均按照预约诊疗规定提前14天线上线下同步投放至各公共预约平台。2023年2月18日、8月26日医院通过该院妇幼健康门户和华西妇幼护理微信公众号再次向社会详细告知产科建档号的挂号方式及流程。患者也可拨打咨询电话询问产科建档相关问题。为整治 “黄牛”问题，医院已采取了多种信息化手段强化号源管控，防止刷号、外挂等非常规行为，并联合公安机关，警医联动，严厉打击号贩子行为，努力保证患者就医公平。医院工作人员已于2023年12月25日和28日与您电话沟通解释上述情况，您表示理解。
此外，为确保母婴健康，您可考虑在其他助产机构建档，按期进行常规产检，如有特殊情况，助产机构会根据分级诊疗有关，转诊至相应上级医疗机构诊治。
感谢您对卫生健康工作的关心和支持！