2023年3月1日我在太子家具订了5万的家具,交了16000的订金,现因皇冠之星的新房需出售,就不需要装修了,就去退订金,和太子家具多次协商都拒不退还。在订家具的时候各种诱导签订合同,承诺送各种礼品,合同以外的要求也一一答应,才掉进陷坑。本身签订的就是“订”金,就是可以退的,而且订金超过20%就是违法的,现退订金却是百般刁难。
网友您好:
您所反映的问题我们已经反馈相关部门,正在处理中,待处理完毕后会将结果进行公布。
网友:
您好!
您在问政四川留言反映“太子家具拒退订金,交钱易,退钱难上难”的问题已收悉。我单位高度重视,立即安排专人进行调查处理,现将调查处理情况回复如下:
2023年12月21日我局工作人员到大竹县滨河北路太子家居店调查了解相关情况,商家表示已向消费者退款,2023年12月22日我局工作人员与消费者取得联系,消费者表示已收到退款15700元。双方已达成和解。
经办人:陈良义 联系电话:0818-6232091
大竹县市场监督管理局
2023年12月22日