2023年10月21日金牛区招商未来公园1期交房期间,业主携验房师进行验房发现多个房号屋内内存在地面大面积空鼓、部分小面积空鼓的情况。
经业主多次主动沟通,开发商方拒不接受验房师提供的验房报告,并在无法提供相关文件、执行资质证明等有效文件说明的情况下告知业主该全面积、大面积的屋内地面空鼓的情况属于正常无问题情况,拒绝对该情况进行整改。在业主多次强烈要求下,依旧不与整改并无法提供相关文件,仅告知可以提供手写无盖章件的说明。
开发商的拒绝处理的态度导致业主方迟迟不能收房,请求有关部分督促要求开发商进行整改。
附件为10月21日验房当天屋内空鼓情况视频、验房报告截图
尊敬的先生/女士:
您好!非常感谢您的信任和耐心等待!对您的诉求我们及时进行了处理,相关情况如下:
经金牛区住房建设和交通运输局调查:收到您反映招商未来公园1期项目质量有关问题,金牛区住房建设和交通运输局已督促开发商到现场查看具体情况,就相关质量问题积极与您进行沟通交流,做好相关的解释工作。
以上情况工作人员于2023年12月25日14:30与您电话联系,您表示知悉。如有不明之处或其它问题,欢迎联系金牛区住房建设和交通运输局:87668592进行咨询。
在此,感谢您的理解与支持!