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旅游 求助】青城山美团买票不退来源:问政四川 网友:问政网友  2023-12-17 12:39 已回复

美团刚买10分钟,买错了,没有使用,申请退款不让退款!不让退款!

官方回复

回复单位:都江堰市青城山镇人民政府来源:问政四川 回复时间:2023-12-25 16:57

网友:
您好!感谢您的来信,您所反映的问题,我镇高度重视,立即进行调查处理,现将有关情况回复如下:
接件后,我镇工作人员通过电话与您进行联系,通过沟通了解告知您:一是通过第三方平台购买门票退票需联系第三方平台进行处置,第三方平台退票有自己的退票程序。二是青城后山景区官方平台为微信公众号“青城山都江堰”退票无手续费。如需帮助可联系景区官方客服028-96526协助。
以上情况已于2023年12月25日13时59分左右通过电话与您联系,您表示知晓。

都江堰市青城山镇人民政府
2023年12月25日

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