今年4月份在享筑小程序购买了一次88的酒店入住的卡,后定了12月份到浦江呆住明月酒店,当时支付了200元押金。
今天打电话给酒店能否入住,酒店表示已经和享筑取消合约,享筑已跑路。
后打享筑客服电话打不通,之前服务的客服也离职,随后我把预定的订单取消,但押金也没退回,显示账户余额不足。
请问我之前预定酒店时支付了200的押金,及未入住的88元酒店次卡,怎么追回。
来信人:
您好!谢谢您的来信。您所反映的问题,高新区正在进行核实处理,请您耐心等待。待正式结果出来后,我们将再次对您的诉求进行回复。
来信人:
您好!谢谢您的来信,您所反映的问题,由高新区市场监督管理局进行核实处理,现将有关情况答复如下:
经审查,依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》的规定,符合受理条件,决定受理;2023年10月17日,成都高新区市场监督管理局安排执法人员前往公司现场了解情况,经过现场协调处置,公司负责人表示经营困难无法退款,依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条第(四)项的规定决定终止调解。为防止该公司逃避主体责任,高新区市场监管局已限制成都享筑网络科技有限公司营业执照法定代表人、股东、股权、注册资本减资的变更和注销事项 2023年11月10日,经工作人员现场核实,因该公司未在注册地址经营,且无法与该公司取得联系,高新区市场监管局已将成都享筑网络科技有限公司列入企业经营异常名录。依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条第(三)、(四)项的规定决定终止调解,建议投诉人通过司法途径处理。部门联系电话:028-63208959-116。