我抢到华蓥山一元购,我家人抢到杜甫草堂一元购,结果下午,晚上同城旅游就来消息“因故未能出票成功”,后面就把钱退了,这个因故,不能接受
网友,您好! 留言收悉。本次活动由于各平台抢购门票流程为先预付一元钱然后排队抢票,故支付后如未抢到门票,1元将直接退回原账户。即“预付款抢票”不存在欺诈行为,后期我们将加强宣传提示,给您带来不便深感歉意。同时,由于参与“一元购”用户激增,的确存在系统卡顿、延迟的情况,我们将优化升级平台,提升用户体验感。欢迎您继续参加后续的抢票活动。