成都天投子公司成都智荟生活侵占用户合法资产,并不予归还,有截图以及证据可看。
1.用户缴纳停车费用时,扫码误扫了他人车辆,及时通报智荟生活公司电话,并上报了误扫信息。
2.智荟生活回复,不予归还用户误扫他人车辆的费用。
明确的是用户失误导致错误缴费。但并不影响用户资产属于用户。且智荟生活公司应当在用户申诉后合适信息并归还用户合法资产。不应当窃为己有,私自侵占用户财产不归还。
即使用户有失误,但财产归属有明确限定。不合法不合理的侵占用户资产不予归还已经涉嫌违法。
网友:
您好!您所反映的问题,天府新区高度重视,现将有关情况答复如下:
您的留言已收悉,目前承办单位正在处理,后续我们将再次回复办理结果,请您耐心等待,并持续关注平台回复。
网友:
您好!您所反映的问题,天府新区高度重视,立即责成天投集团进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经核实,天府新区成都管委会授权成都天投集团,对天府新区临时占道停车进行收费管理,成都天投集团指定下属全资子公司成都智荟生活服务有限公司具体负责临时占道停车管理工作,所收停车费全额上缴天府新区财政。
经查询停车管理平台,川AP***8车辆已缴费5元,该缴费记录在系统内为正常操作流程,下属智荟生活公司无法对正常缴费记录进行修订,望您理解。
以上情况已于2023年12月12日与您联系。