1、游仙区东原观天下从2018年底交付开始，收取垃圾清运费和装修服务费，未提供发票，请税务与核实该部分是否存在偷税行为；
2、小区前广场物业设置停车场已经接近5年，收取停车费，整个前广场破损严重，请核实是否经政府部门等有效组织进行审批，收费金额是否经相关部门审批，如未审批，请按相关法律进行拆除，并督促物业恢复原状，同时没收违反所得并对进行处罚；
3、小区物业是否按法律要求将应急预案报县级主管部门审批，定期进行消防演练，小区内安全通道堵塞严重，部门时间消防出现隐患，请相关部门对该小区消防安全进行核实，确保万人小区的消防安全；
4、小区物业未按照物业服务合同和相关法律法规服务，从装修问题我报修问题以各种理由拒绝处理，现住房出现室外下大雨，室内下小雨的情况，请相关部门督促物业按照相关法律法规和服务合同执行；
5、绵阳市政务服务热线（12345），形同虚设，以上问题，已经投诉一个月了，期间两次打电话询问，至今无人处理，建议取消12345热线，精简机构，减少支出。
6、建议政府查处服务太差的物业，社区指导建立业委会，或将物业统一由政府成立物业公司管理，也能解决相关危机。
网友：
您好！来信已收悉，关于您反映的问题，现回复如下：
收到您反映问题后，试验区管委会高度重视，责成社会发展局现场核实情况，经调查，东原观天下一期小区前广场停车场建设已经住建部门审批，非物业私设停车场，该处停车场所收取费用均为小区公共收益，属小区全体业主所有，相关公共收益收支情况每年均在小区进行了公示。
关于反映消防演练及安全问题，东原观天下一期每年均有制定消防应急预案，且定期进行了消防演练，2023年度消防演练时间为11月9日。
关于反映房屋渗水问题，经物业工作人员排查，疑似楼上空调外机排水管堵塞造成积水所至。目前该小区物业公司正在与楼上业主积极沟通。
关于指导成立业主委员会问题，请按照《四川省物业管理条例》第二十五条规定，向物业所在地街道办、社区递交书面申请。如您还有其他问题可来电反映，联系电话：0816-2282440。感谢您的留言，给您带来的不便敬请谅解。祝您生活愉快！
绵阳市游仙经济试验区管理委员会
第一：偷税漏税问题没回复，第二：请公示停车场的审批文件，规划没有停车位，现在设有停车位，整个广场破坏成那样，谁审批谁维修；第三，消防的应急预案经过政府相关职能部门审批没，请予以公示；第四，漏水问题，10月份通知物业处理，至今没处理，11月份物业通知我让我自己处理，楼上没安空调，不存在协调楼上事宜，11月份通过市长热线，期间联系两次，至今未处理未反馈。桑林社区管理的90%都属于东原物业，如果不能处理，请政府直接回复我，不能处理，我作为农村人，也能接受，毕竟作一个绵阳市民我高攀不起。这次处理和反馈，的确让人心寒。
刘先生：
您好！来信已收悉，关于您反映的问题，现回复如下：
经税务人员联系企业对其进行了税法宣传，督促尽快为投诉人补开发票。目前企业已联系了您补开了发票，企业也按不开票收入交了税。如您还有其它建议或意见，可来电联系。如您还有其他问题，可来电反映，联系电话：0816-2923503。
游仙经济试验区管理委员会已与您电话取得了联系，由于您近期在外地，待您方便后我单位择期召开现场协调会。给您带来的不便敬请谅解。祝您生活愉快！
感谢您的来信，祝您生活愉快！
国家税务总局绵阳市游仙区税务局
绵阳市游仙经济试验区管理委员会
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