官方回复

回复单位：武胜县住房和城乡建设局来源：问政四川 回复时间：2023-12-21 10:12

网民：
您好！
经调查核实，现将相关情况答复如下。
一、关于盛世国际属于烂尾楼，公共区域开发商的道路、绿化、消防、照明等实际完工率是多少，竣工验收合格率是多少的问题
经调查核实，盛世国际项目目前小区外靠河边商业道路（含市政管网）未实施，部分沥青路面黑化未完成，东城御府小区侧少许绿化景观未完成，二期消防和地下室部分未完成，项目总体实际完成率约90%。
二、关于物业的承接验收什么时候完成的问题
经调查核实，该小区未按照承接查验办法承接查验情况属实。根据《四川省物业承接查验办法》第五条之规定，该小区不具备承接查验条件，无法按照相关规定进行该项工作。后续代开发商手续完善后，再根据《四川省物业承接查验办法》对该小区进行承接查验。现目前该小区物业服务企业、开发商、业主代表对小区现有设施设备和资料进行了承接查验和交接。
三、关于物业费怎样缴纳，缴纳的不合理，收缴物业费应该要大家清楚的问题
经查，该小区物业服务企业与小区业主代表签订了《盛世国际小区物业服务补充协议书》，双方对物业服务费的收取进行了约定，且该小区物业企业在小区对收费标准、服务内容进行了公示。物业服务费收缴的问题双方根据协议约定进行协商处理，协商无果请依法走司法程序进行解决。
四、关于盛世国际物业不合法的问题
经调查核实，该小区物业企业于2022年10月10日公示2022年12月31日撤离该小区，为保障该小区的正常生活持续，由小区楼栋代表与其他业主签字要求该小区物业服务企业继续服务（武胜恒川物业管理有限责任公司关于继续服务盛世国际小区的住户签字确认表）并签订了盛世国际小区物业服务补充协议书。如业主对该小区物业不满意，可通过公开招聘重新选聘新物业服务。我局将针对该小区的问题督促开发企业逐一整改。
感谢您对我们工作的支持与关注！
武胜县住房和城乡建设局

作者评价：不满意评价时间：2023-12-22 16:31

非常不满意。
一、答非所问，公共区域物业设施真的完成90%吗？二、盛世国际烂尾楼情况下，涉及房屋问题情况复杂，房屋与物业问题复杂，各家诉求不一，业主代表谁选的，怎么敢通过小区自治方式选举业主代表，扩大小区民事纠纷矛盾？三、涉及房屋建设民事纠纷的情况下，小区业主代表怎么敢私自与开发、物业签订物业合同，私定物业费，我接房这么多年完全不知情选举个业主代表，开发的建设遗留问题这么多，小区业主代表胆子这么大吗？通过文件定价？该物业是小区自聘物业还是开发自聘物业，一直不清楚。自聘物业，小区业主代表那么大胆子和物业公司私定物业费价格？这是什么性质的问题？把所有人当傻子？四、开发商不建设小区，不完善基础设施，不给出具体物业及房屋解决方案？所谓的业主代表签字喊业主交物业费，物业也喊业主交物业费，凭什么交？开发商问题都没有解决，物业和业主代表是强盗吗？没有承认，强行服务，强行收费？涉及民生问题，盛世国际小区物业矛盾这么大，为什么没有相关部门实事求是解决问题？五、物业续签为什么是私下签订的，没有相关会议记录记要，不合法肯定违规。为什么不解决这一重点问题？让我们和物业持续物业纠纷？六、希望有关部门要求开发商公布物业设施建设图，所有涉及物业费的工程完工报告。七、希望相关部门实事求是通过实地考察，提出一个公平合理的物业解决办法，听一听小区购房者的意见。我认为小区物业是开发商承担主要工程建设责任，物业费开发商应该承担40%。我们业主可以承担60%。小区业主代表与物业违规问题，应该给予公示警告。