尊敬的领导，金山软件旗下的西山居工作室开发的网游剑侠情缘网络版叁，无故禁言玩家账号。根据相关法律规定，游戏里的权益同样受到法律保护。西山居禁言我的账号之后，我进行了申诉，官方不给出任何合理的解决办法。对此我表示强烈抗议，并要求西山居拿出解决问题的态度解封我的账号
来信人：
您好！谢谢您的来信。您所反映的问题，高新区正在进行核实处理，请您耐心等待。待正式结果出来后，我们将再次对您的诉求进行回复。
来信人：
您好！谢谢您的来信，您所反映的问题，由高新区教育文化体育局进行核实处理，现将有关情况答复如下：
2019年7月《网络游戏管理暂行办法》废止，您所反映的问题部门已沟通协调游戏公司妥善处理，请等待游戏客服人员与您联系。
以上情况于2023年12月8日10时01分已短信告知，后期如有疑问也可咨询电话：028-85127710。
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