我于2023年12月5日到泸州市纳溪区政务服务中心缴纳2024年职工医保 5号窗口两位工作人员态度极差 我是36号叫到我的号后，我过去还要等了10几分钟 而且男工作人员把我推给旁边的女工作人员吕工作人员极其不耐烦 我说缴纳明年的职工医保，他起初问我哪个单位，我说是医保不是社保 他还来一句“肯定是社保撒”我再次强调，我要交的是医保，他便说6000多让我微信扫码缴纳扫码之后我把手机给他他操作，我问他是否包含的统账资金，他口气极其不耐烦 最后钱扣了，但是我的通胀资金并没有增加，要求工作人员把这次错误的退了重新给我办一次，让我统账资金应该入账的钱入账 还有改善服务态度为人民服务的窗口单位不应该是这
网民朋友：
您好！您反映“医保工作人员工作失误导致本人统账账户资金没有钱”问题的留言收悉，现将有关情况反馈如下：
经调查核实，您问政中反映的问题具体情况如下。一、关于态度不好的问题。当时工作人员在办理完上一名缴费人的业务后，于是叫号到您，但此时上一名缴费人依然还有问题咨询我们的工作人员，于是该工作人员将您引导至旁边窗口进行办理。由于现场办理业务的人比较多，现场比较嘈杂，所以第二位工作人员声音稍大了一点，给您造成了不好的办事体验。我们已经对该工作人员进行了批评，在之后的工作中，我们将会加强人员培训，提升工作人员综合素质，同时在业务量较大时加派人手。二、关于您咨询的费用未到账户的问题。在医保进行缴费后，会在3-5个工作日到帐，请3-5个工作日后再进行查询。若是还未到账，请留下您的联系方式，我们将会让工作人员与您联系，解决您的问题。
如您仍有疑问或有不清楚的地方，可咨询纳溪区办税服务厅，电话：0830-4260562。
感谢您的留言。
您好，这边打扰了，如果是像您说的这种情况会到帐，那我过几天看看吧 我这边语音打字个别字可能会出错，您多担待 有一点，我要和您说一下，像这种问政平台，您在回复以前是要和当事人先沟通的哦 打个电话，如果您不忙的话好吧
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