关于门卫乱收费问题，上次投诉了他，但这门卫却因此记恨在心，每次回来都阴阳怪气，今天回来更是直接骂人，进行人身攻击，言语辱骂，难道租客就没有人权吗？合理申诉，却要被如此对待，现在门卫态度这么恶劣，甚至直接开口骂人，小区美团买的菜都在他那里拿，要是他变本加厉，直接投毒，这安全问题又该如何保证？不知道的还以为这个小区都是他的，我就想问这样子合不合理，做为租客真的就这么难吗？花了钱还要忍受门卫的言语辱骂？
尊敬的先生/女士：
您好！非常感谢您的信任和耐心等待！对您的诉求我们及时进行了处理，相关情况如下：
经金牛区驷马桥街道办事处调查：经社区工作人员了解情况，该小区属于老旧院落无物业管理，门卫收入较低，夜间工作辛苦，该院落自治小组约定用夜间收取开门费补贴门卫收入。目前社区工作人员已联系相关小区的自治管理小组，要求端正门卫工作态度。给您造成的不便，希望得到您的谅解。
以上情况工作人员已于2023年12月7日10:55与您联系，您表示知悉。如有不明之处或其它问题，欢迎联系金牛区驷马桥街道办事处：83331938进行咨询。
在此，感谢您的理解与支持！
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