【城建 投诉】业委会严重不作为，放任物业胡作非为来源：问政四川 网友：问政网友  2023-12-01 21:45 已回复

都江堰银杏街道国际名都第二届业委会上任以来，不履职不作为，严重侵犯小区业主正当利益：1、未召开业主大会的情况下(民法典278条规定选聘物业由业主大会共同决定)，不顾业主反对与现物业签订近5年合同(期间物业合同中断两年多未签)，程序不合法，合同内容不公平，合同没有物业实质对小区的改善承诺，人员编制不公开，最重要的是物业合同重要附件＿小区预算编制都没有，凭什么依据收取高额物业费?他们损害业主共同利益，侵犯业主权利。2、业委会和物业擅自调整停车收费标准，业委会没有组织业主调查意见，把原来的半个小时临时停车调成15分钟收费，没有召开业主大会，不顾业主反对，调整收费标准。3、金房物业从2015年入住小区以来，将小区快递柜等公共收益据为己有，第一届业委会成立后没有第一时间主动移交相关合同及收入，涉及公共收益近10万元，在住建局明确要求物业移交给现任业委会的情况下，第二届业委会不作为不理会，没有主动与物业追讨属于业主的公共收益，严重失职，不作为。4、小区消防安全隐患事关业主生命财产安全，消防大队4月份做出行政处罚现在任然没有整改到位，现任业委会没有主动作为，业主提出来过后不跟进，严重失职不作为。5、楼顶漏水32户至今采取拖延战术，不直接面对业主，业委会没有主动作为 ，不主动解决问题。6、业主多次要求业委会提供小区《管理规约》《议事规则》《业委会工作规则》，业委会均不理会，小区现任业委会还有很多公职人员、党员，他们应该受党纪国法所约束。
腐败不作为的小区业委会已经成为社会的毒瘤，他们监管缺失，成为新的社会矛盾，这样怎么才能让老百姓有幸福感、获得感？现在应多数业主要求，提议罢免第二届业委会或者是提前换届选举，希望领导督促办理，解决老百姓最后一公里的问题。望回复！

官方回复

回复单位：都江堰市人民政府银杏街道办事处来源：问政四川 回复时间：2023-12-13 15:55

网友：
您好！您所反映的问题，银杏街道高度重视，立即进行了调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查，一是您所反映小区业委会未通过业主大会选聘物业事宜，该小区业委会表示已通过调查居民满意度方式确认续聘物业，根据《民法典》第二百八十条规定，“业主大会或者业主委员会作出的决定侵害业主合法权益的,受侵害的业主可以请求人民法院予以撤销”，您可通过司法途径合理维护自身权益；二是您反映的物业费用相关问题已在物业服务合同中约定，并在市住房和城乡管理部门备案，您可通过司法途径或向市住建局咨询方式确认该费用是否合理，或通过业主委员会和业主大会与物业公司协调降低相关物业费用；三是您所反映业委会和物业擅自调整收费标准以及物业不移交公共收益问题，可通过上述司法途径要求人民法院撤销业主委员会该决定，或按照《四川省物业管理条例》向县级以上地方人民政府住房城乡建设主管部门举报，要求主管部门核查处置；您所反映小区漏水维修问题，据我街道王家桥社区工作人员了解，目前有一栋存在相关漏水情况，目前已基本完成维修资金申请相应流程，如还存在其他需要使用维修资金维修情况，可要求业委会实施相关申请流程；业委会应当向业主提供《管理规约》《业主大会议事规则》《业主委员会工作规则》，我街道将敦促其履行该职责，如您希望罢免业委会，可按照《四川省物业管理条例》通过申请召开业主大会方式邀请居民进行表决。
以上情况，银杏街道办工作人员已于12月12日11时您联系沟通了相关情况。
都江堰市人民政府银杏街道办事处
2023年12月13日

作者评价：满意评价时间：2023-12-13 23:03

确实无奈，高矮得打个“满意”