【旅游 求助】投诉都江堰觿玉文化馆玉石骗局来源：问政四川 网友：问政网友  2023-12-01 10:31 已回复

11月27日跟团从九寨沟返回成都，途经都江堰导游带着看一个玉器博物馆（好像叫都江堰觿玉文化馆）进去一楼后一个工作人员简单做了介绍后说等专业的讲解老师给我们普及玉的相关知识。然后又说不来了。这时候进来一个很年青女子，说自己是刚应聘过来的设计师，怎么怎么受同事排挤，说她也可以讲这些知识，说不善言辞，让我们给她点力量。我们就听她讲了一会，讲解中很生疏，又穿插了一阵自己留学等经历之类的，得到了我们的同情。后来把我们带到一个玉器柜台，给我们介绍了一下她参与设计的的12生肖金镶玉玉牌后，说她今天很感动，我们给了她很大的鼓励，原价6800的玉现在2000卖给我们，还赠送一块貔貅。中间有营业员试图阻止，她打断并且说你不要问有问题我来处理。很多人都觉得这孩子很真诚，都去购买。期间几个销售人员偷偷单独叫住我们团里有钱的大哥大姐，把他们引入所谓的VIP室推销，用各种话术夸大产品的质量和价值。最后诱导他们购入足金龙凤福和田玉牌等。回去路上我也晒了朋友圈，结果朋友圈评论区有人告诉我上当了，他们以前过来也是这种销售套路。我又问了同行的两辆大巴车游客，一样这个设计师人设，一样的演戏套路。先把这2000东西值不值放一边，我真的觉得这种演戏欺骗的行为太可耻。这可是成都，是世界闻名的都江堰，都可以这样公然拿别人的真诚当做筹码演戏给别人看了吗。丢人丢国外去了都。一个偌大的玉器商铺全员配合演戏，并且我后来又搜索了一下网络，居然有很多和我一样遇到相同套路在都江堰被骗的游客。这边请求有关部门帮助我解决问题，全额退款给我，并且如果可以，严查一下此类演戏欺诈让人旅游购物的行为。感谢。

官方回复

回复单位：都江堰市市场监督管理局来源：问政四川 回复时间：2023-12-05 15:34

网友：您好！
您在问政四川上留言反映的问题，都江堰市市场监督管理局收悉后即安排工作人员与您电话联系核查处置。后经工作人员核实，得知商家已经同意给您退货退款。
以上情况于2023年12月4日10时15分通过电话方式与您联系，您表示知晓。
针对您留言反映该商家在经营活动中涉嫌存在违法行为，我局将进行明察暗访，如查实其的确存在违法行为，依法予以查处。

都江堰市市场监督管理局
2023年12月5日