【医疗 投诉】成都金牛真爱医院涉嫌强制消费恶意收费来源：问政四川 网友：问政网友  2023-11-29 20:36 已回复

2023年11月24日 发现意外怀孕 第一次在成都金牛真爱医院做检查 当时花了六百多 检查了尿常规 抽血验血 阴道B超 当时账单明细上有个白带常规检查 没有做 医生也没安排检查 检查完后约了手术时间28号 当时B超检查出盆腔积液 临走前多次询问医生还需不需要做其他检查 医生说不用 只需要28号来做B超复查就行了 我也是头一次做人流 没经验 不知道有些什么流程 就听了医生的话28号准时到医院准备手术。 先是做了B超复查 到了医生办公室 她问是不是确定不要 说胚胎质量特别差 我说确定 她就拿了一颗药丸给我吃 我以为是正常流程就吃了  而且医生还说吃了药就真的不能留孩子了 意思就是没有反悔的余地 这里就是下套的开始 然后告诉我人流三个价位 一千多 两千多 三千多 。我选择的中间价位 加上其他不知道是什么费用 支付了3777元 。然后医生安排输液 本来正常流程应该是手术了  我朋友陪我的 她有这方面的经历 她也以为我去手术了  结果医生还让我带上手机我就觉得不对劲 我打着吊瓶她把我带进了一个检查室。然后又在检查我的白带 阴道 说我炎症特别严重 必须增加一项手术 与人流手术同时进行 我问她多少钱 她含含糊糊说几千块钱 然后我问她到底多少 她才说九千多（9716） 。我当时身上没那么多钱了 她就一直说不然人流不能做 。特别恶心 这些检查在我第一次做检查的时候就应该做 我问过朋友了 正规医院的流程 都是先检查白带常规 有炎症或者有问题 先药物治疗消炎再手术 而他们医院偏偏在手术当天给我检查出有问题不能人流  对 我当时问医生是不是不做增加手术项目人流做不了  她没有很干脆的否认也没默认 。我问医生能不能让我从检查台上先坐起来再商量方案 ，她没让 ，我当时感觉特别难堪 因为当时拖了一半裤子相当于光着下半身 还塞着仪器 我自己根本起不来   我说不做了 她说不行 刚刚已经吃了药了 不然就请亲属来签字才能离开  磨了半天直到我没办法答应手术了她才让我起来  。我当时就特别生气 很难堪很委屈 我不是不相信医生的诊断 只是这种检查早该在第一次检查的时候做 排除问题 非要等到手术的节骨眼上 增加手术 而且一开始就让我吃了药 还说吃了药当天必须做人流 为什么不先把问题检查清楚再吃药 做人流  我手臂上插着留置针打着吊瓶 还要配合她们签一大堆字 按手印  我先给了5000让我进了手术室 出来后补了4716 手术后拿药 700总消费在1w5左右。最让我生气的就是医院下套 赶鸭子上架 该做的术前检查不做 非要等到手术节骨眼上 才说我有问题 想去其他医院检查也不给我留余地 说吃了药了今天必须流 为什么吃药之前不给我检查清楚 第一次检查不检查清楚 明显就是故意安排在那个时候 恶意加价加手术 让我没有任何选择的余地 让人骑虎难下 强制消费 。最重要的一点是医院保留了所有检查结果 一样都没给我看 稀里糊涂就花了钱做了手术 稀里糊涂就拿了七百多块钱的药 我都不知道钱花在哪里 说炎症也不说清楚是什么炎症 只说很严重  我只保留了缴费单和缴费记录 我不会放弃投诉 维权 会用各种维权方式 得到我满意的结果为止

官方回复

回复单位：金牛区政务服务管理和网络理政办公室来源：问政四川 回复时间：2023-12-05 10:03

尊敬的先生/女士：
您好！非常感谢您的信任和耐心等待！对您的诉求我们及时进行了处理，相关情况如下：
经金牛区卫生健康局调查：工作人员于2023年12月4日10：05联系您，您表示已经协商解决。
以上情况工作人员已于2023年12月4日10：05与您电话联系，您表示知悉。如有不明之处或其它问题，欢迎联系金牛区卫生健康局：87795900进行咨询。
在此，感谢您的理解与支持！