投诉恒大未来城二期2栋楼下新开烧烤”高老师鲜肉碳烤“，每天晚上浓烟滚滚，小区里面和楼上都是很浓的烟雾。请主管部门负责管理下，住宅小区下面的重餐饮是否合理？油烟直接往小区和楼上排是否合理？
留言人：
您好！您所反映的问题，柳城街办高度重视，立即安排相关科室进行处理，现将有关情况答复如下：
2023年11月29日，柳城街道平安建设办工作人员现场调查处理，恒大未来城2期2栋2单元楼下的烧烤店（高老师鲜肉炭烤）有专用烟道，因未安装油烟净化设施，在经营时存在油烟污染的问题。现场工作人员当即责令烧烤店进行整改，安装油烟净化设施并暂停经营，待商家整改符合相关要求后方可营业。下一步，柳城街道平安建设办将加大该区域巡查并关注该商家整改情况，发现问题及时处理。
2023年11月30日14时57分，柳城街办工作人员电话告知您以上情况，您表示知晓。
成都市温江区人民政府柳城街道办事处
2023年11月30日
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