四川广电新都公司在明知我的收视及宽带要到2024年10月份才到期的情况下,以不交2024年10月份以后的收视费为借口而不为我换目前广电用的电视机顶盒。请领导们关注并解决问题。成都网友
网友:您好!
来信已收悉,目前相关部门正在调查核实中,请您耐心等待。
感谢您对新都区工作支持与理解!
此复。
网友:您好!
来信已收悉,即转区文化体育和旅游局进行办理,现回复如下:
经中国广电四川网络股份有限公司新都区分公司工作人员核实,公司工作人员并未有任何胁迫您的言语和行为,且在12月8日下午17:00已上门为用户更换了机顶盒,您表示认可,给您带来不便敬请谅解!
感谢您对新都区工作支持与理解!
此复。