【文娱 投诉】四川广电胁迫客户来源：问政四川 网友：问政网友  2023-11-28 08:54 已回复

四川广电新都公司在明知我的收视及宽带要到2024年10月份才到期的情况下，以不交2024年10月份以后的收视费为借口而不为我换目前广电用的电视机顶盒。请领导们关注并解决问题。成都网友

官方回复

回复单位：新都区智慧蓉城运行中心来源：问政四川 回复时间：2023-12-07 17:58

网友：您好！
来信已收悉，目前相关部门正在调查核实中，请您耐心等待。
感谢您对新都区工作支持与理解！
此复。

官方回复

回复单位：新都区智慧蓉城运行中心来源：问政四川 回复时间：2023-12-12 10:30

网友：您好！
来信已收悉，即转区文化体育和旅游局进行办理，现回复如下：
经中国广电四川网络股份有限公司新都区分公司工作人员核实，公司工作人员并未有任何胁迫您的言语和行为，且在12月8日下午17:00已上门为用户更换了机顶盒，您表示认可，给您带来不便敬请谅解！
感谢您对新都区工作支持与理解！
此复。