【医疗 求助】登录不上四川人社来源：问政四川 网友：问政网友  2023-11-26 20:56 已回复

登录四川人社时，叫我注册账号，但注册时又显示账号已存在，一直卡住进不去

官方回复

回复单位：乐山市人力资源和社会保障局来源：问政四川 回复时间：2023-12-01 14:21

网友，您好！
您反映的问题已收悉，现回复如下：
我局工作人员根据相关问题与省人社厅四川人社APP运行维护工程师进行对接，工程师表示该问题产生原因可能是您曾使用本人手机号码为家人注册四川人社app账号，可以通过收集注册人员本人的身份证号码、姓名和手机号码提交给四川人社APP运行维护工程师进行技术处理。我局工作人员在与您取得联系后，您表示已有工程师与您联系，并已解决该问题，目前已可以顺利登陆四川人社APP。