【医疗 投诉】四川攀枝花中心医院住院缴费处的服务态度极差来源：问政四川 网友：问政网友  2023-11-26 17:11 已回复

我们去缴费说3000我说没这么多可以先缴2000吗。她就各种各种的觉得我是来找她事的。有脾气你对着医院发啊，对着我们看病的老百姓发什么火。，搞得我们外市来攀枝花本市住院治疗就得受气呗。

官方回复

回复单位：攀枝花市信访局来源：问政四川 回复时间：2023-11-27 08:50

留言已交责任单位，尽快为您答复。

官方回复

回复单位：攀枝花市卫生健康委员会来源：问政四川 回复时间：2023-12-15 09:13

网友您好！
我委高度重视您反映的问题，立即就相关情况进行了调查了解。据了解，2023年11月23日下午5点19分左右，患者及家属前往市中心医院住院处9号窗口办理入院手续发生不愉快就医体验。11月27日，市中心医院医务部与您联系，了解情况并收集相关资料；12月5日向您致歉，并将处理结果向您反馈，您表示理解；12月6日市卫生健康委对您进行回访。您如有疑问，您可电话咨询我委医政科，联系电话：0812-3332702。
下一步，我们将要求市中心医院以改善医疗服务行动为抓手，进一步优化服务流程，提升医疗服务质量，努力为患者提供更优质的医疗服务。

攀枝花市卫生健康委员会
2023年12月15日