上周在九寨沟报团旅游，在川主寺吃饭，一楼有售卖药材特产等，位置位于公安局隔壁，感觉值得信赖，且也本着对四川旅游的支持，对当地旅游，农业，以及经济上的支持，遂购买了藏红花天麻等药材，但是去药材店核实后，发现价格溢价严重，希望当地政府，旅游局等相关部门彻查此事，严肃处理，并协调处理退货退款。
尊敬的网友您好，接到该诉求后，我局高度重视，“1+3”监管机构工作人员立即与您联系，对此情况进行调查核实，经我局工作人员联系、了解核实相关情况，目前商家已经与该网友完成退货退款，后经工作人员回访该网友表示满意。针对您的建议我局将经一步加强对各涉旅市场加强规范经营、讲解行为，提高服务质量，加强日常管理落实经营者主体责任，不断提升涉旅市场形象，为游客提供舒适和谐的旅游环境。
非常感谢您对四川省和阿坝州旅游业的关心和支持，我们将责成有关部门加大对旅游购物市场的监管力度。如对处理意见有异议,请您直接向松潘县综合行政执法局（电话：0837-7232097）或阿坝州旅游投诉直通车反映。
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