【旅游 求助】错金玉佩欺诈来源：问政四川 网友：问政网友  2023-11-25 10:18 已回复

2023年3月22日我们去四川旅游，被导游带去都江堰观净珠宝店观看珠宝，后来有一个自称马来西亚回来的26岁叫林帆的男生来给我们讲玉石，说话腼腆有点小委屈不自信装作是空降的不被店员待见的观净珠宝店继承人富二代，教我们怎样看玉石棉絮听玉石声音辨好坏，说自己是刚毕业的设计师，那里的金镶玉生肖玉牌他有参与设计，而且是用国家专利“错金银”的工艺制作而成，非常难得，说我们听得认真很捧他的场，其他团都说他讲得不好，他今天特别开心，他要做主当朋友价卖玉石给我们，店员一唱一和假装制止他说经理这个玉石很贵的！他说没事明天跟他哥说记自己账上不用经过你们财务，一定要帮我们打包好。我用16888元买了一个12生肖羊狗牌、一个生肖猪牌一对龙凤佩。听邻座的游客也说了相同的经历，当时没在意，相信他们的，回来后戴了一个生肖狗牌的玉佩，一个月没到镶金就掉，售后给换了一个，我受到家人的埋怨，现在其余的不相信品质了，本人在网上也看到了很多相关的投诉，非常震惊！没想到现在还有这样的骗局，恳请政府给予帮助：一是举一反三，大力整治珠宝市场的不良营销行为，还全国老百姓来川“干净”的购物环境，擦亮四川旅游的金名片。二是帮我退还购买生肖玉牌、龙凤佩的16888元购物款。美丽的四川很喜爱、旅游的观感也好，来川消费为川旅游业疫情后复苏献一份力我们也非常荣幸非常愿意，更想向更多朋友同事宣传四川，来川旅游，但我们极度憎恨、严肃排斥这种通过套路诈骗来川游客的非法行为，望妥善解决，感谢！

官方回复

回复单位：都江堰市市场监督管理局来源：问政四川 回复时间：2023-11-30 14:46

网友您好：
您在问政四川上留言反映的问题，都江堰市市场监督管理局收悉后即安排工作人员进行核查处置，经我局工作人员（2023年11月27日16时03分、28日11时17分、29日15时19分、30日11时36分）多次电话联系于您，您均未没接听。后经我局工作人员对商家进行查问，商家称其销售的产品在一个月内不满意都可以退货，而留言人您反映的是3月22日购买的，时间已经过8个月，目前商家仍同意与您协商适当退部分货品，由于您一直没有接听电话，故无法告知上述情况，请您看见回复后及时联系商家办理退货事宜。
都江堰市市场监督管理局
2023年11月30日