【其他 投诉】郫都区万科理想城一期消防存在重大安全隐患来源：问政四川 网友：问政网友  2023-11-24 20:44 已回复

郫都区的万科理想城一期消防无人管理（管理人员不具备基本的专业技能），其中两年有效期的灭火器过期三年还需要业主提出了才知晓，提出后无紧急响应方案，也不知道灭火器过期了怎么处理。消防通道堆物严重毫无管理能力，通道疏散指示灯多数故障未工作，监控中心时常无人接听，居住在此感觉安全得不到保障。

官方回复

回复单位：郫都区网络理政办来源：问政四川 回复时间：2023-11-27 10:03

您好，您所反映的问题我们已经收悉。我们已责令责任单位开展调查和处理，期间可能需要一段时间，请您耐心等待。待责任单位处理完毕后，我们将及时进行结果公布。谢谢您的支持与理解。

官方回复

回复单位：成都市郫都区住房和城乡建设局来源：问政四川 回复时间：2023-11-30 13:20

网友：
您好！
关于您反映的问题，郫都区住建局高度重视，现将涉及住建职能的有关情况答复如下：
经调查，针对您反映万科理想城一期消防存在重大安全隐患的情况，小区灭火器物业定期更换，近期正在进行新一轮的更换工作。关于消防通道堆物的问题，郫都区住建局已责成物业企业应积极做好日常巡查及规范管理工作，有效保障小区消防通道顺畅。通道疏散指示灯故障、监控中心时常无人接听的问题，郫都区住建局已责成物业企业应严格履行物业服务合同约定，认真做好公区设施维护工作，并进一步加强内部员工的培训和管理，为广大业主提供质价相符的物业服务。
感谢您对郫都区住建局工作的支持！

作者评价：不满意评价时间：2023-12-01 11:47

是否应该让其公示消防管理痕迹，比如灭火器定期更换记录。且公示消防管理人员任职资格，是否具备相关专业技能。对于小区内部存在的通道堆物、消防设施损坏是否应组织消防相关单位进行现场检查并下达限期整改通知？

官方解释

回复单位：郫都区消防救援大队来源：问政四川 回复时间： 2023-12-05 09:15

来话人：
您好！您所反映的问题，郫都区高度重视，立即责成郫都区消防救援大队进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经现场核查，位于兴业北街8号万科理想城小区物业从11月26日起为小区更换近2000具灭火器，目前已更换完毕；小区消防控制室值班人员均持证上岗值守；随机抽查了小区6栋，现场未发现故障的疏散指示灯及消防通道堆放杂物情况；现场已要求小区物业加强日常巡查，发现任何消防安全隐患立即进行整改消除。