11.24号来成都旅游下午导游带我们去金林药业参观,有关人员向游客吹嘘自己的药多么多么好,多种套路诱导游客购买,又是红包又是什么奖,游客禁不住诱惑去购买,最后贪小便宜吃大亏!同仁堂的破壁灵芝孢子,同种规格(24×3)才售228元,四盒下来也就是912元,再加那个一百来元的银杯子,也就是1000元多一点。现在收我们三个人6000元,本来出来旅游带着好心情来的,请有管部门领导帮忙解决,而这峨眉山市的金林药业竟然这样吹嘘自己的药,又采用种种奖励的套路,把游客给搞晕了头,让人情不自禁地购买,后来想想这种药不值6000元,这种行为很恶劣的,欺骗消费者
网友您好:
我局收到您反映的问题后,立即安排工作人员调查处理,现将处理结果回复如下:
我局工作人员于2023年11月29日进行现场检查,现场未发现商家虚假宣传资料等。按照《四川省定价目录2021年版》通知要求,您所反映的事项不在政府定价范围,属市场调节价,由经营者自主制定。经协调,商家表示愿意为您办理退货退款。工作人员电话联系您,您表示商家已与您取得联系,此消费纠纷双方已协商解决。
针对您反映的问题,我局将加强旅游购物场所的监督检查,提高服务质量,落实主体责任,创造放心舒心的消费环境。
峨眉山市市场监督管理局
2023年12月4日