【企业 投诉】财立通法律咨询公司收钱不办事，还不退款来源：问政四川 网友：问政网友  2023-11-22 16:31 已回复

财立通法律咨询公司，一月份的时候收了我母亲一万八千元（并且诱导我们签了一个合同，说的能返利3200元，少出费用），说能帮我母亲解决她的欠款问题，平安普惠和太享贷的欠款问题，结果事情没办成，并且让我母亲收到了太享贷的法院传票，以及平安普惠准备起诉我母亲，我和我母亲准备让财立通法律咨询公司退款，结果只退款800元说签了合同

官方回复

回复单位：成都市温江区市场监督管理局来源：问政四川 回复时间：2023-11-24 10:53

网友：
您好！谢谢您的来电！您所反映的问题，温江区高度重视，并立即责成区市场监督管理局调查处理，现将有关情况答复如下：
关于您反映“四川财立通法律咨询服务有限公司”的问题，经区市场监督管理局工作人员联系，该公司主要负责处理客户的债务纠纷问题，由此产生的纠纷不属于以生活消费为目的纠纷，如无法协商解决，按照《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条“消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护”的规定，我局建议可通过司法途径解决此事。如有该公司相关违法违规行为相关资料也可向我局提交。
2023年11月24日9时41分区市场监督管理局工作人员拨打您的电话，告知您上述处理情况，您表示知晓。
成都市温江区市场监督管理局
2023年11月24日