【其他 投诉】成都老小区门卫乱收费来源：问政四川 网友：问政网友  2023-11-19 03:35 已回复

领导您好，
我来成都这边上班三年了，我刚搬来住在金牛区二环路北四段70号院小区，该小区每个月物业费和垃圾处理费，都如实交付给门卫，但是晚上11点半以后进门却要收取入门费，一人一块钱，以前也一直在成都租房，从未听说过还有入门费这一说法，问过朋友，也都很吃惊，居然还存在要交给门卫入门费这一事情，门卫的理由是自己一个月的工资低，要靠这个来做额外收入，但是，居民进出的安全问题，不是本身就包含在门卫工资和所交的物业费里面吗？并且态度嚣张，扬言可以直接报警抓他，于是便拨打了12315投诉，我的朋友，连进门让货拉拉卸货，该门卫都要收取5元的进门费，难道这些所谓的他的额外费用是合理的吗？希望能得到回复，谢谢

官方回复

回复单位：金牛区政务服务管理和网络理政办公室来源：问政四川 回复时间：2023-11-22 10:20

尊敬的先生/女士：
您好！非常感谢您的信任和耐心等待！对您的诉求我们及时进行了处理，相关情况如下：
经金牛区驷马桥街道办事处调查：经社区工作人员了解情况，该小区属于老旧院落无物业管理，门卫收入较低。因为门卫夜间工作辛苦，所以该院落自治小组约定夜间收取得开门费用于补贴门卫收入。
以上情况工作人员已于2023年11月21日16:20与您联系，您表示知悉。如有不明之处或其它问题，欢迎联系金牛区驷马桥街道办事处：83331938进行咨询。
在此，感谢您的理解与支持！