【旅游 投诉】黄龙溪古镇摄影店欺骗消费者来源：问政四川 网友：问政网友  2023-11-17 21:09 已回复

我们是研学去到了成都市的黄龙溪古镇，当时店家给我们保证的就是底片二十到三十张（这个要求是符合的），但是后面照片就是乱拍一通根本就不能看，店家开始说能给我修，修不好一张赔我10块钱，但是后面那个摄影师都说他已经尽力了，意思是已经修不好了，后面我提出扣掉她们的妆造费用，我总共花费199元，退我一半的钱，商家拒不接受，而且又开始说照片好得很，好坏不是由我决定的，我是消费者难道我花钱是来乱拍照的吗？

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回复单位：成都市双流区智慧蓉城运行中心来源：问政四川 回复时间：2023-11-20 10:45

您反映的问题已转派给部门处理，后续我们将再次回复办理结果，请您耐心等待，并持续关注平台回复。

官方回复

回复单位：成都市双流区市场监管局来源：问政四川 回复时间：2023-11-22 09:29

留言人：
您好！谢谢您的留言，您所反映的问题，我们已收悉，成都市双流区市场监管局立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查，2023年11月20日，我局黄龙溪所工作人员前往现场调查了解情况，并要求商家及时与消费者沟通处理，11月21日我局黄龙溪所工作人员了解到商家已与消费者自行协商解决好投诉反映问题。