尊敬的书记：我于2023年11月3日，到遂宁市高新区办证中心去迁移户籍并给孩子上户和给孩子办理社保卡。10月31日去电需要些什么资料，按要求准备资料只差房产证（因房产证还在银行抵押），告知没有房产证可以在遂e登上下载电子证照，本月3号去办理遂e登可能是系统维护根本就登录不起，喊我准备齐了再去办理。4号遂e登可以登录，我打开后根本就不能下载电子证照，只能下载房屋信息表并有不动产中心盖章。我认为就可以办理，6号再次去办的时候告知不可以，告知需要在电脑上去下载。我在办证中心自助点电脑上去下载，我们去弄了40多分钟也不行，工作人员告知我找导办去下载结果也不行，告知网络未授权。喊我们又外面广告公司也去弄，结果弄一个多小时也没有下载起。最后另一个工作人员说去对面2号楼不动产中心去拖，结果不动产中心工作人员告知，他们根本就没有推送房产电子证照（根本就下载不了）。迁移一个户籍能让我跑两次办证用了2个多小时。我在上班一去一来100多公里路，本来一次都可以户籍迁移上户、办理社保卡这三样跑一次就够了，结果要让我跑三趟。说业务能力不熟、办事效率低我们办事人员就这么难吗？