【企业 求助】温江欧谱乐游泳机构跑路，退费来源：问政四川 网友：问政网友  2023-11-13 20:43 已回复

我是温江区欧谱乐游泳机构报课的家长，机构跑路，老板电话不接微信不回，退费无门，求助！

官方回复

回复单位：温江区文化体育和旅游局来源：问政四川 回复时间：2023-11-15 13:51

来话人：
您好！谢谢您的来电！您所反映的问题，温江区高度重视，立即责成区文体旅局调查处理，现将有关情况答复如下：
区文体旅局工作人员至今多次同欧普乐负责人联系，电话均显示关机。前期公安已介入调查，后期公安联系上该场馆负责人，区文体旅局会同区市场监管局等相关部门，介入调解退费事宜。
2023年11月 15 日09时 27分,区文体旅局工作人员通过电话与您沟通，告知您相关情况，您表示满意。

官方回复

回复单位：成都市温江区市场监督管理局来源：问政四川 回复时间：2023-11-16 13:22

网友：
您好！谢谢您的来电！您所反映的问题，温江区高度重视，并立即责成区市场监督管理局调查处理，现将有关情况答复如下：
关于您反映“温江欧谱乐游泳机构跑路，退费我是温江区欧谱乐游泳机构报课的家长，机构跑路，老板电话不接微信不回，退费无门”的问题，市场监管局已将该公司列入异常经营名录，同时，我局会积极配合其他职能部门开展工作。
2023年11月15日9时31分区市场监管局工作人员与您电话联系，告知您上述情况，您表示知晓。

成都市温江区市场监督管理局
2023年11月15日