【企业 投诉】成都市天府新区中传云创文化发展有限公司诈骗来源：问政四川 网友：问政网友  2023-11-13 14:02 已回复

主要诉求：退还款项，将该公司绳之以法
事实和理由：我通过中传云创文化发展有限公司的麦盒藏品APP收藏图片，反映2023年5月17日公司发过公告，称“星际兔”图片每周会进行一次活动，但2023年10月该公司突然发公告，无故更改公告内容，变成不定期开展活动，模糊，属于虚假宣传诈骗。并且5月发完公告后，将图片限价陆续从200元提高到800元，于是本人花费8000元购买了10张，由于该公司未履行公告职责，不信守承诺，虚假宣传、夸大宣传，对我本人进行诈骗。在此请求高新区市场监督管理局立案调查惩治违法犯罪、追回我们受害人的损失，请求公安分局将诈骗犯绳之以法。
目前天府新区市场监督管理局回复问题严重不对，我本人反映的是中传云创文化发展有限公司旗下的“麦盒藏品”App，结果市场监督管理局给我回复的是“龙之岛”APP，与我反映的事项严重不符，不摸清情况复制黏贴草草了事。

官方回复

回复单位：天府新区来源：问政四川 回复时间：2023-11-13 16:20

网友：
您好！您所反映的问题，天府新区高度重视，现将有关情况答复如下：
您的留言已收悉，目前承办单位正在处理，后续我们将再次回复办理结果，请您耐心等待，并持续关注平台回复。

官方回复

回复单位：天府新区来源：问政四川 回复时间：2023-11-20 15:38

网友：
您好！您所反映的问题，天府新区高度重视，立即责成文创会展局、市场监管局、公安分局进行调查处理，现将有关情况答复如下：
关于您投诉的问题，市场监管局已通过电话方式进行了沟通，根据您所提供的线索材料，市场监管局市场处将按照《中华人民共和国反不正当竞争法》的相关规定，依据职能职责进行调查核实，届时相关情况会通过您的信访投诉进行答复。
关于反映回复问题不对的问题，市场监管局工作人员工作人员已向您电话告知相关情况。感谢您对天府新区市场监管工作的理解和支持！
中传云创（成都）文化发展有限公司成立于2022年7月14日，该公司拥有区块链备案、艺术品经营备案、增值电信业务经营许可证、ICP信息备案等相关经营资质，目前暂未发现违反互联网文化经营许可的相关情况。文创会展局对该企业进行约谈，督促其妥善协商解决信访人诉求；同时加强业务指导，督促其增加风险提示及交易限额相关措施。同时建议您收集有效证据，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》及《中华人民共和国广告法》等相关规定，通过司法途径依法维护权益。敬请您树立理性消费和风险防范意识，慎重参与、谨慎购买，避免因盲目性投机炒作造成个人财产损失。文创会展局将保持密切关注，会同新区行政审批局、市场监管局、财政金融局和公安分局等部门进一步强化行政许可管理、数据共享、信息传递、结果通报等工作的互联互通，规范数字藏品领域市场秩序。
民警通过电话联系您，告知您，经核查，该公司实际办公地址未在天府新区辖区，如您怀疑诈骗可直接向财产受损地公安机关进行报警求助。
以上情况于2023年11月20日与您联系。