官方回复

回复单位：成都市青白江区商务局来源：问政四川 回复时间：2023-11-30 14:27

毛女士：
您好！谢谢您的来电！您所反映的问题，青白江区高度重视，立即责成青白江区商务局进行调查处理，现将有关情况答复如下：
一、调查情况
区商务局工作人员于2023年11月27日11:13、12:07、13:24通过电话与您联系均无人接听，无法确认您的诉求与工单内容是否一致。
二、处理情况及下一步措施
收到投诉后我局工作人员立即到青白江区英祥广场了解情况，经了解，目前青白江家乐福超市已关闭。经了解，目前苏宁方面正在制定解决方案。请您致电苏宁易购服务热线4008365365，电话接通后请转人工服务，有工作人员会帮您协调处理此事。
三、沟通情况
区商务局工作人员于2023年11月27日11:13、12:07、13:24通过电话与您联系均无人接听，若需了解相关情况请致电89300915。感谢您的监督与支持。