官方回复

回复单位：成都市青白江区清泉镇来源：问政四川 回复时间：2023-11-14 14:38

来话人：
您好！谢谢您的来电！您所反映的问题，青白江区高度重视，立即责成清泉镇进行调查处理，现将有关情况答复如下：
一、调查情况
清泉镇工作人员于2023年10月8日到现场查看，确认您的诉求与工单内容不一致。实际诉求为关于漏水原因施工方和您楼上业主方有争议，未确定维修责任。
二、处理情况及下一步措施
经核实，我镇工作人员于2023年10月8日上午11:40左右与五冶施工方、六标欧师、物业工程和物业工作人员到您楼上与业主进行现场协商。经协调，您楼上业主同意拆除阳台处柜子核实漏水原因，现已拆除柜子。等墙面晾干后施工方将进行相关实验确定您房屋漏水的维修责任，施工方将在两周内进行实验。
三、沟通情况
清泉镇工作人员于2023年11月10日14:34通过电话与您联系，您表示反映的问题未解决，您对办理结果表示不满意，您对服务态度表示满意。
感谢您的监督与支持。