本人是14楼住户,楼顶被某户业主长期违规霸占,导致顶层排水不畅,长年潮湿,以致本人家里漏水,还有很多粪便污水放在楼上做养料,家中时常有恶臭传来、找物业协商物业说他们管不着,让我找领导,社区回复协商处理但一直没有动静,请领导帮忙协调
尊敬的先生/女士:
您好!非常感谢您的信任和耐心等待!对您的诉求我们及时进行了处理,相关情况如下:
经金牛区金泉街道办事处调查: 已协调物业公司对对相关业主进行劝导,并将按照物业管理办法对相关区域进行清理整治。房屋漏水问题请及时向物业公司反馈申报维修。 如有疑问,请及时向物业公司咨询反馈。
以上情况工作人员已于2023年11月13日9:56与您电话联系,您表示知悉。如有不明之处或其它问题,欢迎联系金牛区金泉街道清水河社区居委会:87717099进行咨询。
在此,感谢您的理解与支持!