地点:水乡人家
原因:多次停水不通知,偶有停水通知,并不按照通知表上的时间供水,也没有提前通知,导致用户都没有备水准备,影响正常的生活,就从昨天下午到现在2023年11月9日凌晨5:10都没有供水,澡没洗衣服没洗锅碗瓢盆没洗,第二天还要上班,水乡人家大部分都是老年人居住,都不提前通知停水这怎么生活?现在已经进入新时代了,停水通知信息可不可以在网上或者本地宝发布?或者有什么其他可以知道的渠道?希望得到解决,停水会配合,但是也不能总停水,这一次一停还从昨天停到第二天的有点过分了吧!
网友:
您好!您所反映的问题,水务局高度重视,立即进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经核实,您反映的水乡人家属于岷江水务供水范围,在您反映问题后,工作人员期间多次拨打您的电话都未能接通,通过物业调查回复在11月7、8、9日期间未出现停水情况。
以上情况我局于2023年11月14日13:14分与您电话联系,您表示是水厂更换水表后没有水费造成的停水。期间给您带来的不便,深表歉意!感谢您对我局工作的理解与支持!
都江堰市水务局
2023年11月17日