本人于2023年3月13日在青白江万达填写并提交了诚意金退还资料，至今已经过去5个多月了也没有给退，当时交钱的时候再三确认说诚意金是可以退的，本人也咨询阅读了他们的商品房购房意向书，上边明确写着可以退诚意金的，之前多次催促销售，销售给的答复一直是万达没钱，让我等等，现在对接的销售也不干了，投诉电话也打过了，一点用都没有，都说没钱，问他们什么时候有钱，他们说不知道，也不给一个时间，反正就是遥遥无期
您好！您所反映的问题，青白江区高度重视，立即责成区市场监管局进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经核实，成都青白江万达广场置业有限公司承诺退还诚意金，近期，该公司已在安排资金分批次解决退款事宜，尚请您再耐心等待一段时间。
感谢您的监督和支持。
来话人：
您好！谢谢您的来话！您所反映的问题，区住建局高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
我局已要求开发企业积极搭建沟通协商平台，双方因退款时间问题产生分歧，据开发企业负责人表示，现公司正在加紧走内部退款流程。同时，鉴于您所反映问题已涉及经济纠纷，建议您进一步通过司法途径维护自身权益。
如有疑问请在工作时段（上午9:00-12:00，下午13:00-17:00）致电我局承办科室电话：028-83692672。若因工作人员外出、调查等情况无人接听，请换个时间拨打。感谢您的监督与支持。
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